Stratégie Client - votre futur e-CRM

Automatisez vos forces de ventes !

Traitement des prospects de la création à la transformation en affaire.
Tracabilité de toutes les opportunités d'affaires tout au long du cycle de vente.
Gestion complète de tous les comptes associés avec leur contacts, opportunité d'affaires, devis, factures.
Gestion complète de tous les contacts associés avec leur comptes, opportunité d'affaires, devis, factures.
Gestion des activités liés au cycle de vente : taches, meetings, calendrier, ...
Génération et customisation de rapports sur les ventes.
Synchronisation avec Microsoft® Outlook®.
importation et exportation avec Microsoft® Excel®, OpenOffice®, et autres.

Gestion de vos campagnes marketing avec personnalisation des campagnes mass-mailing.
Envoi de mailing de masse à partir de modèle et de données issues des prospects , des contacts et comptes.
Qualification et capture des prospects directement à partir de votre site internet

Sauvegarde de toutes les correspondances liées au cycle de relation client.
Calendrier central des taches et des RDV internes - externes.
Automisation des événements avec notification par email.
Webmail intégré synchronisable avec Microsoft® Outlook®
Interface mobile comptabile IPHONE pour la consultation des contacts, comptes et activités

Gestion des produits avec tarifs et vendeurs commissionnés.
Notification par email sur les mouvements de stocks des produits.
Gestion des services avec contrats de SAV.
Etablissement de devis prenant en compte tarifs, devises et vendeurs.
Mémorisation des ordres d'achat et de ventes associés aux contacts, comptes, devis et produits.
Génération automatiques des factures avec impression et transfert par email.
Exportation de la base des produits vers Microsoft® Excel®, OpenOffice®, ....

Interface de support technique accessible 24/7.
FAQ (Frequently Asked Questions) pour les aider sur les problèmes les plus fréquents.
Interface de gestion centralisée de tickets pour le suivi des problèmes client.

Contrôle d'accès à l'information suivant des rôles, des hierarchies, des groupes et des profiles.
Gestion des groupes d'utilisateurs associés à des rôles
Autorisation d'accès centralisée par profile associé aux rôles
login et Hebergement sécurisé par certificat.
Gestion centralisée de documents
Partage de "workflows" automatisés
Sauvegarde périodique et automatisé sur serveur de backup par FTP

Interface compatible IPHONE
Communication PBX VOIPs
Gestion des dépenses associées à chaque opportunité d'affaires, comptes et contacts
Connexion à un gestionnaire de projet
...

nom utilisateur : demo
mot de passe : demo